Принимает звонки и сам обзванивает клиентскую базу.
Голосовой ИИ-агент берёт на себя разговоры с клиентами
Сам звонит клиентам и отвечает на входящие 24/7. Выясняет причину обращения, консультирует по вашим правилам и переводит на живого оператора, когда нужен человек.
Для обзвона базы, возврата клиентов, консультаций и ответов на входящие звонки.
Понимает свободную речь и задаёт короткие уточняющие вопросы.
Рассказывает об услугах, акциях и режиме работы компании.
Переводит звонок на оператора, когда требуется его участие.
Экономика первой линии
Экономика начинается с фонда оплаты труда — и на нём не заканчивается
Примерно месяц зарплаты оператора
Разработка оплачивается один раз. Для сравнения: при зарплате 70 000 ₽ в месяц за год только оплата труда одного оператора составит 840 000 ₽.
Меньшая нагрузка на управление персоналом
Боты не болеют, не увольняются и не уходят в декрет. Их не нужно постоянно искать, нанимать, обучать и выводить на смену.
Клиенты не уходят в тишину
Бот отвечает на типовые вопросы, пока сотрудники заняты, и возвращает разговор к клиентам, которые раньше интересовались, но не купили.
Телефония и минуты разговоров оплачиваются отдельно по фактическому объёму. Сравнение с зарплатой — ориентир, а не обещание фиксированной экономии.
Шесть задач для вашего бизнеса
Пока сотрудники занимаются продажами и сложными вопросами, голосовой агент берёт на себя повторяющиеся телефонные разговоры.
Телефонные разговоры для бизнесаОдин голосовой агент — несколько повторяющихся задач.
входящие и исходящие звонкиГенерация лидов
Обзванивает потенциальных клиентов и выявляет интерес к предложению.
Возврат потерянных клиентов
Напоминает о компании тем, кто раньше интересовался, но не купил.
Акции и новые услуги
Рассказывает о скидках, предложениях и изменениях.
Обратная связь и жалобы
Спрашивает оценку, выслушивает комментарии и обращения.
Входящие звонки
Отвечает на типовые вопросы клиентов без ожидания сотрудника.
Информация о компании
Сообщает адреса, режим работы и график специалистов.
Задача агента — разговор с клиентом
Консультирует по телефону и переводит на оператора. Не создаёт записи и задачи в системах компании.
ЗвонкиКонсультацииОператор
Как это выглядит в работе
Один голосовой агент — понятный разговор
Входящий звонок или обзвон базы: агент понимает собеседника, уточняет детали и отвечает по согласованному сценарию.
Два направления звонков
Входящий звонокклиент звонит в вашу компанию
Обзвон базыагент сам начинает разговор
Голос 24/7 Сценарий
Что происходит в разговоре
Понял причинуопределил тему разговора
Уточнил детализадал короткие вопросы
Проконсультировалответил по правилам компании
Перевёл на оператораесли требуется участие человека
↻Говорит по согласованным правилам
◉До 10 разговоров при 10-канальной телефонии
₽Разработка оплачивается один раз
Управляемая логика
Бот не импровизирует там, где нужны правила
Заранее определяем темы разговора, уточняющие вопросы, допустимые ответы и ситуации, в которых нужен перевод на оператора.
Звонит или отвечает
Обзванивает базу или принимает входящий звонок.
Понимает причину
Определяет тему разговора и намерение клиента.
Уточняет детали
Задаёт короткие вопросы, чтобы понять ситуацию.
Консультирует
Отвечает об услугах, акциях, адресах и режиме работы.
Переводит на оператора
Подключает человека, когда это действительно нужно.
Первый шаг
Запустите своего голосового ИИ-агента
Напишите нам о своей задаче. Отправим шаблон технического задания, согласуем сценарий и договор. Разработка — 70 000 ₽; средний срок после предоплаты — около 7 дней. Телефония и минуты разговоров оплачиваются отдельно.
Ответы на вопросы
Что важно знать до запуска
Какие задачи выполняет голосовой ИИ-агент?
Принимает входящие звонки и обзванивает базу, выявляет интерес, напоминает о компании, рассказывает об акциях и услугах, отвечает на вопросы, выслушивает обратную связь и жалобы. При необходимости переводит звонок на живого оператора.
Это автоответчик с записанными фразами?
Нет. Агент понимает свободную речь, определяет тему обращения и задаёт короткие уточняющие вопросы. При этом разговор идёт по согласованному сценарию и правилам вашей компании.
Бот сам записывает клиентов и передаёт данные в CRM?
Нет. Продукт предназначен для телефонных разговоров. Он не создаёт записи, заявки или задачи в системах компании и не передаёт туда данные. Если вопрос требует участия сотрудника, предусмотрен перевод звонка на оператора.
Сколько стоит разработка?
70 000 рублей один раз за разработку голосового ИИ-агента. Телефония и минуты разговоров оплачиваются отдельно по фактическому объёму.
Сколько звонков бот может вести одновременно?
До 10 разговоров одновременно при 10-канальной телефонии. Агент может работать круглосуточно, без выходных.
Как начинается работа и сколько занимает запуск?
Вы пишете нам, получаете и заполняете шаблон технического задания. Затем подписываем договор в ЭДО, выставляем счёт и после предоплаты начинаем разработку. Средний срок — около 7 дней.
Что происходит, если нужен человек?
Агент переводит звонок на живого оператора в ситуациях, которые мы заранее согласовали. Он не подменяет специалиста и не обещает того, чего нет в сценарии.